Exclusão de Dados — Tech Vision / UniPlim
A Tech Vision disponibiliza este canal para pessoas que desejem solicitar exclusão de dados pessoais tratados pela Tech Vision ou pelo UniPlim (anteriormente chamado UniChat).
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Estas instruções também se aplicam a dados recebidos por integrações com serviços da Meta, incluindo Facebook, Instagram e WhatsApp, quando aplicável.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para:
Use, de preferência, o assunto:
Exclusão de dados — UniPlim
No pedido, informe apenas os dados necessários para localizarmos sua informação, como:
- seu nome;
- e-mail ou telefone relacionado ao serviço;
- nome da empresa ou workspace, se aplicável;
- canal, conta do Instagram, página ou outro identificador relacionado ao pedido, quando necessário;
- o código de atendimento (por exemplo, LP-XXXXXX), se você preencheu o formulário de uma página comercial do UniPlim;
- descrição breve dos dados que deseja excluir.
Nunca envie sua senha, token de acesso ou outras credenciais secretas.
Verificação da solicitação
Para evitar a exclusão indevida de dados de outra pessoa ou empresa, poderemos solicitar informações adicionais razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante ou sua relação com os dados.
Não há cobrança para solicitar a exclusão de dados pessoais.
Quando você é cliente ou usuário do UniPlim
Se os dados fizerem parte de sua conta Tech Vision ou UniPlim e estiverem sob responsabilidade direta da Tech Vision, analisaremos e executaremos a solicitação conforme a legislação aplicável.
Isso pode abranger, conforme o caso, dados cadastrais e dados relacionados a integrações ou contas vinculadas ao serviço.
Quando você conversou com uma empresa que utiliza o UniPlim
Empresas que utilizam o UniPlim podem armazenar no sistema dados de seus próprios contatos, leads e clientes.
Nessas situações, a empresa com a qual você se relacionou normalmente é a controladora desses dados e determina a finalidade do tratamento, enquanto a Tech Vision atua como prestadora tecnológica.
Por isso, alguns pedidos precisarão ser feitos ou confirmados diretamente junto à empresa com a qual você manteve relacionamento.
Se você nos procurar diretamente, poderemos informar esse fato e, quando adequado, auxiliar no encaminhamento da solicitação ao controlador responsável.
Dados provenientes de Meta, Instagram ou WhatsApp
Quando aplicável, um pedido pode envolver dados recebidos por integrações com serviços da Meta, como identificadores técnicos, contas conectadas, mensagens, comentários, respostas, arquivos ou outros dados necessários ao funcionamento da integração.
Você também pode revogar permissões de aplicativos e integrações diretamente nas configurações disponibilizadas pela Meta quando esse recurso estiver disponível.
A revogação da autorização pode interromper novos acessos aos dados, mas não significa necessariamente que dados anteriormente recebidos tenham sido automaticamente excluídos dos sistemas da Tech Vision ou do cliente UniPlim. Para solicitar essa exclusão, utilize o procedimento descrito nesta página.
O que acontece depois do pedido
Após identificar e validar a solicitação, a Tech Vision adotará as providências aplicáveis para eliminar ou anonimizar os dados sob sua responsabilidade ou, quando atuar como operadora, seguirá as instruções do controlador responsável.
Caso determinado dado não possa ser excluído imediatamente, informaremos quando aplicável a razão jurídica ou operacional correspondente.
Dados que podem precisar ser conservados
A exclusão não se aplica obrigatoriamente a todas as informações em qualquer circunstância.
Alguns dados poderão ser conservados quando isso for necessário ou permitido por lei, por exemplo para:
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- prevenção a fraude e segurança;
- manutenção de registros cuja conservação seja juridicamente necessária.
Dados anonimizados de forma que não possam mais ser associados ao titular também poderão ser mantidos conforme permitido pela legislação.
Cópias presentes em backups poderão permanecer durante o ciclo técnico normal de retenção dessas cópias, sem utilização para novas finalidades incompatíveis.
Contato
Para exclusão de dados ou outras questões relacionadas à privacidade:
Política de Privacidade:
https://techvision.space/privacidade
Termos de Uso e Serviço:
https://techvision.space/termos
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